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Si tiene problemas para ingresar a su cuenta —ya sea por contraseña olvidada, código OTP no recibido o cuenta bloqueada— nuestro equipo de soporte en español puede ayudarle a resolver el acceso. Antes de contactarnos, revise que su correo registrado esté activo y que su número de celular tenga señal para recibir el OTP. Si el problema persiste, use uno de estos canales para reportarlo directamente.
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Para ingresar, escriba su correo o número de celular registrado y su contraseña en el formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su celular; ingréselo antes de que expire para completar el acceso. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo asociado a su cuenta. En
dispositivos móviles, el navegador puede guardar sus credenciales para que la próxima sesión sea más directa. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible en soles y el acceso a Apuestas de Fútbol Selección Nacional, Aviator Volcán Misti y las demás salas está a un toque. El acceso depende de la ley local y
las regiones habilitadas
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Verificación OTP Al activar la doble verificación, su celular recibe un código de uso único cada vez que inicia sesión, sumando una capa concreta de protección a su cuenta.
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Recuperación de contraseña El enlace de restablecimiento llega al correo que registró. Siga el vínculo, defina una nueva contraseña y vuelva a ingresar sin perder su historial ni su saldo.
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Continuidad entre dispositivos Lo que inicia en el celular lo puede continuar en la computadora: su sesión, su saldo en soles y su posición en cualquier mesa en vivo se mantienen sincronizados.
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Soporte con la cuenta Si algo falla en el ingreso, nuestro equipo de atención en español atiende consultas sobre bloqueo, verificación y recuperación de acceso mediante chat desde el sitio.
Cuenta
Para ingresar, escriba su correo o número de celular registrado y su contraseña en el formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su celular; ingréselo antes de que expire para completar el acceso. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo asociado a su cuenta. En dispositivos móviles, el navegador puede guardar sus credenciales para que la próxima sesión sea más directa. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible en soles y el acceso a Apuestas de Fútbol Selección Nacional, Aviator Volcán Misti y las demás salas está a un toque. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Depósitos y retiros desde su billetera
Dentro de su cuenta encontrará la sección de billetera, donde puede recargar o retirar fondos en soles. Los depósitos con Yape y Plin se confirman cuando ingresa el número de teléfono vinculado y su PIN en la respectiva aplicación. Con PagoEfectivo puede generar un código de pago y completar la operación desde su banca por internet en BCP o Interbank. Los retiros siguen un proceso de verificación de identidad antes de procesarse; el saldo queda reflejado en soles en su billetera dentro de los plazos que se muestran en la sección de retiros de su cuenta.
Abra Yape, ingrese el número de cuenta que aparece en la sección de depósitos, confirme con su PIN y el saldo se acredita una vez procesada la operación.
Con Plin puede enviar el monto en soles directamente desde su aplicación de banca móvil al número indicado en su panel de depósitos, sin pasos adicionales.
Genere su código CIP en la sección de depósitos y páguela desde la banca por internet de BCP o Interbank. El crédito se refleja en su billetera al confirmarse el pago.
Para montos mayores, puede usar transferencia desde BCP o Interbank con los datos que se muestran en su cuenta. El tiempo de acreditación depende del banco emisor.
Dudas sobre el ingreso a su cuenta
Las siguientes consultas son las que más llegan a nuestro equipo de soporte en relación con el proceso de ingreso. Si su pregunta no aparece aquí, use el chat del sitio para recibir ayuda personalizada en español.
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