Qué información gestionamos y por qué
Al abrir su cuenta en dota2lounge recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad conforme a la normativa aplicable. Cuando realiza un depósito mediante Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el monto, la fecha y el método elegido; esto
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nos permite confirmar la transacción y acreditar el saldo en su billetera de la cuenta sin demoras innecesarias. Los retiros hacia cuentas BCP o Interbank pasan por un paso de verificación donde cotejamos que el titular de la cuenta bancaria coincida con el titular registrado en
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dota2lounge, lo cual protege su dinero y evita movimientos no autorizados. También recopilamos datos de navegación —dispositivo, sistema operativo, sesiones desde el celular— para mantener la continuidad entre el acceso móvil y el acceso desde computadora. No compartimos su información personal con terceros salvo cuando la
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ley lo exija o cuando sea estrictamente necesario para procesar sus transacciones con los proveedores de pago locales. Usted puede solicitar en cualquier momento la corrección, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a nuestro soporte en español. El acceso a esta plataforma y el alcance
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de la política están sujetos a la ley local vigente en su región
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.